Это проблема Microsoft Internet Explorer (IE), которая проявляется, когда осуществляется попытка сохранить рисунок с веб-страницы на диск: доступен для сохранения только формат .bmp, хотя «родной» формат может быть .gif или .jpg. Поскольку причин может быть несколько, ниже предлагается их список и возможные способы решения:
1. Кэш Temporary Internet files переполнен (наиболее распространненая причина).
Удалите временные файлы. Меню «Сервис» > «Свойства обозревателя», закладка «Общие» и щелкните «Удалить файлы» («Tools» > «Internet Options» закладка «General» и щелкните «Delete Files»). В открывшемся окне выберите галочку и нажмите «Ok».
2. Выбрана настройка «Не сохранять зашифрованные страницы на диск» («Do not save encrypted pages to disk») в меню «Сервис» > «Свойства обозревателя», закладка «Дополнительно» («Tools» > «Internet Options», закладка «Advanced»).
Уберите галочку «Не сохранять зашифрованные страницы на диск» («Do not save encrypted pages to disk») и перезагрузите страницу, выбрав в меню «Вид» > «Обновить» («View» > «Refresh») или нажав клавишу F5.