Причины, когда компьютер не определяет телефон:
1. Перед началом всех операций необходимо сделать перезагрузку телефона — выключить телефон, извлечь аккумулятор и через пару минут, установив аккумулятор на место, включить телефон.
2. В компьютере должна быть установлена программа от разработчиков для более удобной работы с вашим телефоном. Это облегчит использование телефона, установку драйверов и настройку аппарата.
3. Возможно, оказался нерабочий шнур или плохой разъем в телефоне. Проверить кабель можно — подключить через этот кабель другое устройство. Либо подключить телефон к компьютеру через другой провод USB. Если неисправен провод USB, проще будет купить новый.
4. Еще одна причина – вирусы, которые мешают установке драйверов и утилит для телефона. Надо проверить компьютер на вирусы и телефон. После повторить процедуру подключения.
5. Установка актуальных драйверов и последних прошивок в телефоне. Проблему несовместимости оборудования решают драйвера, а особенно — почему компьютер не видит телефон через USB. На официальном сайте производителя почти всегда есть драйвера и утилиты. Скачайте и установите их на компьютер. После обязательно необходимо перезагрузить компьютер для применения изменений.
Также при покупке телефона в комплекте может быть диск с этими драйверами.
Источники информации:
- temowind.ru — видео обзор о причинах, почему компьютер не видит телефон через USB;
- fulltienich.com — общее описание причин по которым компьютер не видит телефон и варианты исправления;
- s-lenovo.ru — 7 причин, почему компьютер не видит телефон через USB.