Новые Правила написания ответов и вопросов на сайте Genon.ru были опубликованы 15 октября 2009 года. Правила намеренно составлены предельно кратко, чтобы их было удобно запомнить. Однако из-за краткости иногда возникают проблемы в их применении к конкретным ситуациям. Ниже приводятся комментарии к новым Правилам, которые отражают сложившуюся практику поведения редакторов проекта.
1. Ответ должен содержать информацию, однозначно и полно раскрывающую тему сформулированного вопроса.
- Данный пункт запрещает публикацию ответов, которые не отвечают на сформулированные вопросы или дают заведомо неполную информацию.
- Не следует трактовать этот пункт как требование обязательно собрать всю существующую информацию по вопросу. Достаточно, чтобы на каждый из поставленных вопросов был дан конкретный ответ и приведены основные точки зрения, если ответ на вопрос неоднозначен. В дальнейшем другие авторы могут дополнить ответ.
- При этом следует помнить, что Генон — не сервис закладок и не коллекция ссылок, поэтому ответы, состоящие из одной или нескольких ссылок без разъяснения, какую информацию читатель может найти, перейдя по ссылке, не могут считаться полными.
2. Вопрос должен состоять из одного полноценного вопросительного предложения на русском языке.
- Формулировка вопроса должна быть понятна читателю, не имеющему специальной подготовки.
3. Информация в ответе должна быть достоверной и актуальной. Если очевидно, что ответ со временем устареет и станет неправильным, необходимо указать дату актуальности этого ответа.
- Требование достоверности означает, что на Геноне не могут публиковаться личные мнения и вкусы, мифы и суеверия, необщепринятые идеи и сомнительные факты. Однако возможна публикация информации о распространенных суевериях и ненаучных представлениях, если знание о них представляет общественную значимость. Например, гороскоп нельзя опубликовать как ответ на вопрос о будущем определённых людей, но можно как информацию о том, что говорят об этом будущем астрологи той или иной школы.
- Очевидно устареют ответы на тему о предстоящих событиях с заранее известной датой (выход игры, окончание распродажи и т.п.).
- Устаревание ссылок, неизбежно происходящее со временем, не рассматривается как очевидная перспектива устаревания ответа. Со временем администрация проекта планирует ввести автоматическую проверку работоспособности ссылок.
4. Текст ответа должен излагаться логично, точно и ясно.
- Это требование не должно рассматриваться как карт-бланш редакторам настаивать на конкретных симпатичных им способах изложения ответа.
- Логичность означает стройность и последовательность изложения, отсутствие в ответе логических противоречий и повторов.
- Точность и ясность — отсутствие двусмысленностей, позволяющих неоднозначно или ошибочно понять прочитанное.
5. Информация в ответе или на сайтах, ссылки на которые размещены в ответах, должна относиться к теме ответа.
- Ссылки должны вести на сайты, непосредственно относящиеся к ответу или необходимые для его понимания. Часто при использовании материалов Википедии текст переносят вместе со всеми ссылками на статьи Википедии, в том числе на статьи, посвященные упоминаемым в тексте годам и второстепенным персонажам. Такие ссылки перед публикацией следует удалять.
- Также не стóит злоупотреблять разделом «Дополнительно...», помещая в него ссылки, лишь ассоциативно связанные с предметом вопроса. Дополнительные ссылки должны служить углублению знаний по затронутой в ответе теме или темам, которые с ней непосредственно связаны.
6. Ссылки должны быть рабочими и прямыми, без применения сервисов коротких ссылок и редиректа.
- Данное требование не запрещает ставить ссылки, которые переадресуются внутри целевого сайта в соответствии с логикой его работы.
- Не могут считаться прямыми ссылки, представляющие собой запросы к поисковым системам, выдача по которым постоянно меняется.
7. Должно быть понятно, какую информацию можно получить при переходе по ссылкам в ответе.
- Ссылки должны аннотироваться (поясняться). Это можно сделать разными способами: пояснением после ссылки; словами, которые выделены ссылкой; подзаголовком перед группой эквивалентных ссылок.
8. В ответах и вопросах не должно быть грамматических и пунктуационных ошибок.
- Наличие отдельных ошибок и опечаток само по себе не может служить основанием для отклонения ответа. Редактор должен самостоятельно исправить немногочисленные ошибки автора.
- Авторам и редакторам, заметившим ошибки и опечатки в опубликованных ответах, рекомендуется самостоятельно вносить соответствующие поправки.
9. Словоупотребление должно быть точным, лишенным специальных стилистических украшений и жаргонизмов. Ответы и вопросы должны быть написаны в безличной форме. При описании инструкций и рекомендаций допускается использование формулировок во втором лице множественного числа: «нажмите», «проверьте», «вы увидите», «ваши действия» и т.п.
- В частности, названия и термины, не являющиеся общеизвестными, должны в формулировке вопросов поясняться родовыми понятиями (напр., «музыкальная группа N»).
- Следует помнить, что Genon.ru позиционирует себя как поисковый информационный ресурс, поэтому стилистика лирических эссе и статей в таблоидах в ответах не может быть приемлемой.
- Ответ не должен состоять только из выражения личной точки зрения автора и его опыта. Поэтому текст от первого лица неуместен.
- Ответы не должны быть фамильярными, а потому недопустимо обращение к читателю на «ты».
- Ответы не должны быть рекламными или иначе эмоционально вовлекать читателя. Поэтому, как правило, не допускается личное обращение к нему (на «вы»).
- Исключение сделано для инструкций и рекомендаций, так как в них обращение на «вы» является общепринятым в русском языке нейтральным стилем, уход от которого ведёт к канцеляриту.
10. Если ответ затрагивает тему, содержащую противоречащие друг другу, непримиримые точки зрения, необходимо изложить каждую из них, не делая одну из них более главенствующей.
- В данном случае речь идет о примерно равноценных точках зрения, ни одна из которых не пользуется преимущественной поддержкой науки, органов власти или общественного мнения. В случаях, когда есть особые точки зрения, следует руководствоваться п. 11.
11. При ответах на общие (без уточнения точки зрения) вопросы приоритет отдаётся широко признаваемым научным/официальным точкам зрения, если таковые имеются. Прочие точки зрения (с позиции определённых религий, конфессий, мифов, суеверий, партий, личностей и т.п.) в ответах на общие вопросы должны указываться с соответствующим обозначением и могут выноситься в отдельные ответы. В этом случае в формулировке вопроса должно быть указание на эту особую точку зрения.
- Данный пункт не запрещает публикацию информации об альтернативных точках зрения, однако требует ясно и недвусмысленно указывать на их источник и их отличие от научной или официальной точки зрения.
- Например, при описании нарушений на выборах по данным одной из партий должно быть указано, кто и в какой форме представил сведения о нарушениях, а не подавать описание нарушений в качестве объективного факта.
- При описании нетрадиционных методов лечения не следует утверждать, что они действуют, помогают и т.п. Можно лишь писать, что так утверждают разработчики и сторонники этих методов.
12. Запрещается задавать к одному ответу одинаковые, по ключевым словам, вопросы.
- Перестановка слов и изменение их окончаний не порождает нового вопроса.
- Нежелательно ставить два вопроса, различающихся лишь одним словом. Такие вариации целесообразно сводить в один вопрос.
- В частности, не надо ставить два вопроса, различающихся только написанием названия/имени на русском и иностранном языках. Вместо этого целесообразно дать перевод в первом вопросе в скобках.
13. Запрещается размещение материалов, нарушающих авторское право, в том числе копирование опубликованных на Геноне ответов. При копировании, рерайте или ином использовании информации должна быть указана активная ссылка на первоисточник, причем не на главную страницу сайта, а на конкретную использованную страницу.
- Перед копированием информации с чужого сайта следует убедиться, что его правила использования это допускают.
- Если копирование запрещено, автор вправе выполнить рерайт, то есть изложить смысл сказанного своими словами. Неформально считается, что текст достаточно изменён, если отличие от источника составляет более 30%, т.е., грубо говоря, изменено каждое третье слово. Можно несколько уменьшить объём работы по рерайту, если произвести перекомпоновку текста так, чтобы его структура существенно отличалась от оригинала.
- Для цитирования (закавыченного, со ссылкой) получать разрешение не требуется. Однако объём цитирования должен быть оправданным. Это понятие из действующего законодательства не имеет строгого формального определения. Неоправданным считается цитирование оригинального текста целиком или большей частью, а также такое, при котором цитата составляет бóльшую часть нового текста. Как правило, считается оправданным, если объём цитат не превосходит 20% объёма нового текста, размер одной цитаты не превышает 4 тыс. знаков и цитируется не более 30% объёма оригинального текста.
- Факты — такие как краткая информация о событиях, численных данные (кроме баз данных) и т.п. — не охраняются авторским правом и могут использоваться свободно.
14. Запрещается публикация ответов и вопросов на языках, отличных от русского языка (в том числе транслитом), за исключением случаев, когда сам ответ или вопрос по смыслу подразумевает использование иностранных. Цитаты на иностранных языках должны сопровождаться переводом.
- Это требование не относится к именам собственным, однако при наличии русской транскрипции имени/названия не следует ею пренебрегать.
- Слова и фразы на иностранных языках должны также сопровождаться указанием языка с сокращенной пометкой (англ., нем., лат. и т.п.).
- Не следует выделять все иностранные слова курсивом, поскольку это затрудняет их чтение и ничего не добавляет по смыслу. На ранних этапах развития проекта некоторые редакторы выделяли курсивом все иностранные слова, но, как показывает практика, это была не очень удачная идея.
15. Запрещается публикация ответов, содержащих грубые, нецензурные выражения, оскорбления в любой форме.
- Оскорблением не может считаться внешне корректное, объективное изложение точки зрения, противоречащей взглядам (например, религиозным или политическим убеждениям) тех или иных авторов, редакторов или посетителей Генона.
16. Запрещается откровенная реклама продажи, покупки или мены товара или услуг. Если в ответе идет речь о любых денежных отношениях, то необходимо указать несколько источников получения необходимой информации.
- Информация о товарах или услугах не должна подаваться в рекламном стиле, в частности, в её описании не должно быть превосходных оценочных степеней или гарантий удовлетворения конкретных потребностей пользователя.
17. Запрещается публикация изображений и других мультимедийных объектов.
- Проверка легальности публикации изображений крайне затруднительна.
- При подгрузке изображений со сторонних сайтов возможно искажение опубликованных ответов в случае изменения иллюстраций на чужих сайтах.
18. Запрещается публикация ответов, касающихся частной жизни других лиц, без их разрешения, в том числе разглашение реальных имен и иных личных данных (адресов, телефонов, мест работы и т.п.), если они не стали общеизвестными законным путем (решения государственных органов, официальные сайты, публикации СМИ и т.п.).
- Под СМИ подразумеваются официально зарегистрированные (лицензированные) издания, несущие ответственность за свои публикации, а не любые сайты, распространяющие слухи и компромат.
19. Запрещается распространение и публикация ответов, содержащих незаконную информацию или ссылки на незаконную информацию (в том числе: порнография, насилие, мошенничество), на сайты, содержание которых подталкивает к аморальным действиям, которые провоцируют ненависть на основе расовой или этнической принадлежности, религии, инвалидности, возраста, пола, сексуальной ориентации и половой идентификации.
- Данный запрет не следует толковать расширительно. Безусловно запрещена только публикация на Геноне текстов, непосредственно нарушающих данное правило.
- при этом Genon.ru, его авторы и редакторы не несут ответственности за нарушения закона, возможно, допущенные третьими лицами, на чьи публикации на Геноне имеются ссылки.
- Как правило, редакторы не допускают ссылок на материалы, которые непосредственно содержат противозаконную информацию (порнографию, литературу, признанную экстремистской, разжигание розни, призывы к насилию и т.п.).
- В спорных случаях авторам и редакторам следует исходить из презумпции невиновности: если некоторая информация опубликована и нет решения суда, признающего эту публикацию незаконной, значит, размещение ссылок на неё осуществляется на усмотрение автора, редактора и администрации проекта.
20. Запрещается публикация малоинформативных ответов.
- Понятие малоинформативного ответа на Геноне не формализовано. Определение малоинформативности оставлено на усмотрение редакторов. Некоторые часто встречающиеся типы малоинформативных ответов перечислены ниже.
- Малоинформативны ответы на вопросы о частных случаях, например, решения школьных задач, особенно с подстановкой чисел.
- Малоинформативны ответы на вопросы о единичных фактах или датах из жизни людей, если именно эти факты не имеют особого общественного значения.
- Малоинформативны ответы на вопросы об отдельных параметрах каких-либо объектов (стран, организаций, технических устройств); ответ должен либо достаточно полно характеризовать один объект, либо содержать информацию об одном параметре для достаточно широкого множества разных объектов.
- Ответы, содержащие исчерпывающую информацию по содержательному (не малоинформативному) вопросу, не могут считаться малоинформативными только из-за своей краткости.
Дополнительно по теме:
Дополнительно на Геноне: