Данная статья написана с целью облегчить работу авторов и редакторов проекта Генон.ру, а также расширить и пояснить Правила написания вопросов и ответов. Статья написана из расчета того, что читатель уже зарегистрирован в проекте.
Общие рекомендации:
1. В первую очередь необходимо ознакомиться с существующими Правилами написания вопросов и ответов. Как показывает практика, большинство ответов отклоняются редакторами из-за несоответствия правилам. На данный момент правила состоят из 20 пунктов, которые достаточно легко запомнить, так как они являются абсолютно логичными. Чуть ниже некоторые правила, которые чаще всего нарушаются начинающими авторами, будут детально рассмотрены и прокомментированы.
2. Итак, автор ознакомился с правилами и выбрал тему для ответа. Прежде всего стоит убедиться, что выбранная тема не раскрыта кем-либо ранее. Будет обидно потратить много времени на поиск информации лишь для того, чтобы узнать, что эта информация уже есть в базе. Для проверки нужно просто ввести в поисковую строку Генона Ваш вопрос (или вопросы поочередно, если их несколько). Если результатов не было найдено, то надо попробовать поиск по ключевым словам — ведь вопросы к одному и тому же ответу можно сформулировать по-разному.
3. Если информация, которой Вы хотите поделиться, уникальна для Генона, то можно приступить к написанию вопросов и ответов. Что писать в первую очередь — вопросы или ответы — целиком выбор автора. Однако если Вы еще не представляете, как будет окончательно выглядеть ответ, то начните лучше с него. Стоит запомнить, что вопросы должны наиболее точно соответствовать содержимому ответа. При этом настоятельно рекомендуется, чтобы вопрос был поставлен ко всему тексту ответа, а не к отдельной его части. Если же у Вас несколько вопросов, и какой-то из них поставлен только к небольшой части ответа, то эту часть нужно выделить, не нарушая при этом оформления ответа в целом. И еще: не стремитесь вложить все в один огромный вопрос. Лучше напишите несколько аккуратных, правильных вопросов. В крайнем случае, может понадобиться сделать из одного ответа несколько, и задать к каждому из них соответствующий вопрос.
4. Написав ответ, не забудьте указать источники информации. При выборе источников учтите, что они должны быть достаточно авторитетными. Не стоит писать ответы по истории и географии различных стран, основываясь только на сайтах туристических агентств или ответы по медицине, используя любительские странички домохозяек. Предпочтительнее использовать специализированные ресурсы или энциклопедии. Даже если Вы написали ответ целиком «из своей головы», то стоит поискать информацию на компетентных в данном вопросе сайтах и привести ссылки на эти сайты. Пользователь должен иметь основание доверять изложенной Вами информации. Есть еще один, очень важный нюанс — желательно привести как можно больше источников информации. Если Вы будете так поступать, то:
а) пользователь получит возможность ознакомится с интересующей его информацией на разных сайтах;
б) Вы сами, используя несколько источников информации, напишете более качественный ответ;
в) редактор будет знать, что Вы написали ответ не для того, чтобы рекламировать какой-то определенный сайт.
5. Ответ написан, правильные вопросы к нему заданы, но не стоит спешить отправлять ответ на рассмотрение редактору. Откройте свой ответ в окне предпросмотра (на панели инструментов первая кнопка справа) и убедитесь, что Ваш ответ:
а) не содержит ошибок и опечаток;
б) правильно оформлен (об оформлении речь пойдет ниже);
в) все ссылки активны.
Если все хорошо, то ответ можно отправлять на рассмотрение редактору.
Комментарии к Правилам написания вопросов и ответов
Некоторые правила Генона довольно часто нарушаются авторами из-за их незнания или неправильного толкования, поэтому их стоит отдельно прокомментировать.
Пункт №1. «Ответ должен содержать информацию, однозначно раскрывающую тему сформулированного вопроса. Если в качестве ответа приводятся ссылки, то информация, находящаяся по этим ссылкам, должна содержать ответ на вопрос». — С этим пунктом проблем не должно быть, но стоит дать один совет: старайтесь не писать ответы, которые состоят лишь из ссылки на сайт с информацией. Гораздо лучше скопировать (а еще желательно и обработать!) информацию с сайта, а в конце ответа привести ссылку на него (конечно же, этого делать нельзя, если на сайт явно запрещает копирование информации).
Пункт №2. «Вопрос должен состоять из одного полноценного вопросительного предложения на русском языке». — В этом правиле стоит обратить внимание на слово «полноценный». То есть, вопросы «Скачать музыку бесплатно?» или «Вася Пупкин. Кто?» будут неправильными. Не забывайте, что Генон — это не Яндекс и не Google. Здесь нужны не ключевые слова, а полноценные вопросы. В данном случае правильными будут вопросы «Где можно бесплатно скачать музыку?» и «Где в интернете есть информация о Васе Пупкине?» соответственно. Причем в первом вопросе слова «в интернете» не обязательны, т.к. это понятно из слова «скачать». А вот слово «можно» наоборот нужно написать, что многие забывают сделать. Слово «можно» придает вопросу ту самую «полноценность».
Пункт №4. «Текст ответа должен излагаться логично, точно, ясно и быть аккуратно оформлен». — Частая ошибка, когда авторы собирают в одном ответе куски информации из разных источников, но забывают связать эти куски между собой. Сюда же относится и отсутствие вводной фразы в ответе. Например, если к ответу задан вопрос «Какой официальный сайт проекта Генон?», то ответ следует начинать со слов «Официальный сайт проекта Генон ...». При этом мало просто указать на сайт, обязательно нужно хотя бы одним предложением раскрыть понятие «проект Генон», что это за проект, когда и для чего он был создан, его отличие от других поисковых систем, цели, задачи, направление.
Пункт №7. «Должно быть понятно, какую информацию можно получить при переходе по ссылкам в ответе». — Название сайта, его направление и информация, которая нужна пользователю. Ссылка должна быть интерактивная (с переходом) на первоисточник, причем не на главную страницу сайта, а на конкретную страницу, информация с которой была использована. Если на данной странице много информации, ненужной для данного ответа, следует уточнить, где найти нужную (например, в конце странице справа). Стоит дополнить, что если ссылка ведет на файл, нужно указать размер этого файла и его формат. Также ссылка и ее описание должны разделяться знаком — длинным тире « — » или двоеточием « : », например:
genon.ru — Генон — информационно-поисковая система; на этом сайте можно найди подробную, исчерпывающую и актуальную информацию по любому вопросу, не содержащую какого-либо информационного мусора и прямой рекламы товаров или услуг.
Пункт №9. «Словоупотребление должно быть точным, лишенным специальных стилистических украшений и жаргонизмов. Ответы и вопросы должны быть написаны в безличной форме. При описании инструкций и рекомендаций допускается использование формулировок во втором лице множественного числа: "нажмите", "проверьте", "вы увидите", "ваши действия" и т.п.». — Это значит, что в ответе не должно быть фраз типа: «я считаю», «на мой взгляд», «мы хотели бы», «наш сайт — то что нужно Вам», «попробуй, и ты поймешь», «если тебе надо» т.д. Чаще всего это правило нарушается при копировании информации с других сайтов. Поэтому авторы должны проверять и редактировать информацию, взятую из внешних источников.
Пункт №10. «Если ответ затрагивает тему, содержащую противоречащие друг другу, непримиримые точки зрения, необходимо изложить каждую из них, не делая одну из них более главенствующей». — Здесь стоит напомнить еще раз о важности использования нескольких источников информации.
Пункт №15. «Запрещается публикация ответов, содержащих грубые, нецензурные выражения, оскорбления в любой форме» — К этому запрету можно добавить и публикацию непроверенной информации. Поэтому будьте осторожны при использовании информации из СМИ и линий новостей.
Пункт №16. «Запрещается откровенная реклама продажи, покупки или мены товара или услуг. Если в ответе идет речь о любых денежных отношениях, то необходимо указать несколько источников получения необходимой информации». — Почему-то в этом пункте часто обращают внимание только на «денежных отношениях». Любой сайт — это тоже реклама и услуги; предоставляя нам необходимую информацию, он также оказывает услугу и давая ссылку на этот сайт мы его рекламируем. Поэтому не забывайте и об этой стороне этого правила: при написания ответа используйте как можно больше источников информации. А если вопрос затрагивает денежные отношения, то понятно, что двух-трех приведенных в ответе сайтов будет мало, так как подобных сервисов в интернете десятки.
Пункт №20. «Запрещается публикация малоинформативных ответов». — Комментарий к этому правилу прост: если затронули тему — раскройте ее полностью, дайте как можно больше источников информации. У пользователя не должно возникнуть желания искать в Интернете дополнительную информацию по заданному вопросу.
Оформление ответа
В первую очередь, оформление ответа не должно нарушать правило № 17, которое гласит: «Запрещается публикация изображений и других мультимедийных объектов». Что это значит? С запретом картинок все понятно. Проблемы могут возникнуть при копировании информации с других сайтов. В частности, шрифт, размер и цвет скопированного текста может отличаться от стандартного для Генона. Чтобы это исправить, просто выделите нужный текст и нажмите кнопку «Убрать форматирование» (четвертая кнопка справа в панели инструментов) или просто нажмите на «сохранить».
Положение текста. Текст должен быть выровнен по левому краю. Бывает так, что когда Вы вставите в ответ текст, справа от него будет слишком много места, то есть текст не занимает все доступное пространство. Обычно, чтобы это исправить, нужно поставить курсор в конец скопированного текста и нажать (один или несколько раз) кнопку Delete на клавиатуре. Также следите, чтобы в тексте не было большого количества пробелов, идущих подряд. Между словами должен быть только один пробел. Если это не так — удалите лишние.
Очень важно разбивать текст на небольшие абзацы по смыслу текста. Это упростит его восприятие читателем и сделает процесс чтения и навигацию по ответу более приятными и удобным.
Выделение. Ключевые слова и фразы в тексте нужно выделять, опять-таки для удобства читателя. Для этого в нашем распоряжении есть выделение текста жирным, курсивом, подчеркиванием, а также «кавычки»:
-
Курсивом обычно выделяют:
- ключевые слова, встречающиеся в тексте первый раз;
-
слова на иностранном языке, встречающиеся в тексте первый раз и имеющие прямое отношение к ответу на вопрос. Например, Программное обеспечение (англ. software) — это то-то и то-то. Если выделять все иностранные слова, в глазах читающего начинает рябить, и восприятие информации значительно ухудшается;
- специализированные термины. Например, хатха-йога;
- подзаголовки в тексте;
- небольшие кусочки текста, к которым нужно привлечь внимание читателя;
- иногда цитаты, заключенные в кавычки. Например, «Точно азбука Морзе», — подумал Денисов, раскрывая толстую тетрадь в клеенчатом переплете.
-
Жирным обычно выделяют названия организаций, программ, сайтов, книг, а также заголовки в ответе.
-
Подчеркиванием лучше не злоупотреблять, поскольку в интрнете принято, что подчеркнутый текст — это ссылка. Поэтому подчеркивание можно использовать не для ссылок только в экстренных случаях.
Следует помнить, что различными выделением текста нельзя злоупотреблять, потому как из-за чрезмерного выделения плохо улавливается суть излагаемого текста.
Ссылки. Главное правило ссылок на Геноне — в тексе ответа все ссылки должны быть оформлены в одном стиле. Можно подчеркивать, можно не подчеркивать. Второе правило — если ссылка длиннее 25-30 символов (например такая — http://genon.ru/GetAnswer.aspx?qid=35b4c2c9-b1a7-4e0d-8c78-a30d55ad5e1e), то ее обязательно нужно «спрятать» под слово. Ссылку можно спрятать под текст следующим образом: выделяете нужный текст, нажимаете на кнопку «Добавить ссылку» (эта кнопка 5-я слева, наверху, над текстом), в появившемся окне вставляете ссылку и нажимаете «ОК». В качестве слова (или фразы), под которое будет спрятана ссылка, обычно используют название сайта/статьи/программы на которые указывает ссылка.
Полезные ссылки:
1. Сайты, на которых можно перевести текст — согласно правилам, иностранные слова в ответах должны сопровождаться русским переводом, поэтому иногда может понадобиться онлайн-переводчик.
2. Яндекс и Google — если не знаете как пишется то или иное слово — введите его в строке поиска Яндекса или Google, и если слово будет введено неправильно, то будет предложен правильный вариант написания (в будущем на Геноне планируется автоматическая проверка орфографии).
3. Правила типографики.
4. Правила набора и отбивки пробелами некоторых типографических знаков.
5. Вёрстка текста для веб-страниц.
6. Чёрточки: только ли тире, минус и дефис?
7. Тире, минус и дефис, или Черты русской типографики.
8. Секреты хорошего гипертекста.
9. Кавычки.
10. Знаки препинания в нестандартных ситуациях.
11. Как набирать типографские символы, которых нет на клавиатуре — информация о том, где можно скачать апгрейд для клавиатуры, позволяющий вводить типографически символы с клавиатуры (например, угловые кавычки, полноценный дефис, минус, знак бесконечности, знак доллара и т.д.).
Теперь посмотрим как будет выглядеть правильный ответ с точки зрения Генона на вопросы:
«Какой официальный сайт проекта Генон?» , «Где в интернете есть информация о «Геноне»?
Генон — информационно-поисковая система, созданная в 2006 году для облегчения поиска информации в интернете, в связи с тем, что постоянно растущий объем информации привел к тому, что на заданный запрос существующие поисковые ресурсы выдают сотни ссылок, многие из которых не имеют никакого отношения к нужной теме. Поиск нужной информации отнимает все больше и больше времени.
Отличие Генона от других поисковых систем в том, что на запрос выдается один-два ответа, которые содержат подробную, полную и актуальную информацию по данному вопросу, не содержащую какого-либо информационного мусора и прямой рекламы товаров или услуг. Ответы постоянно редактируются и дополняются новой информацией. Кроме того, Генон предлагает заработать деньги на написании и редактировании ответов.
Официальный сайт Генона — http://www.genon.ru
На сайте представлено:
genon.ru — поисковый ресурс — уникальный, и в то же время, простой и общедоступный в использовании, введите вопрос и выберите нужный ответ. Если ответа на вопрос нет, то Генон предлагает следующие варианты действий. Первое — самому стать автором ответа на этот вопрос и получать за это деньги. Вторая — оставляете свой e-mail, и по нему получаете информацию, при появлении ответа на вопрос;
Что такое Генон — подробная информация о проекте, почему он появился, его цели, особенности, информация для партнеров, рекламодателей;
Как искать информацию — помощь в поиске информации, что делать если ответ не понравился или ответа нет;
Как зарабатывать деньги — найдите подробную и исчерпывающую информацию по данному вопросу, ответьте на него и получайте деньги за полный и актуальный ответ. Быстрый карьерный рост от автора ответов до редактора. Ежемесячный перевод денег. Поощрение лучших вопросов и ответов. Чтобы стать автором, нужно зарегистрироваться;
Регистрация нового пользователя — регистрация на Геноне, после нее появляется возможность создавать свои ответы и вопросы к этим ответам, изменять опубликованные ответы, следить за статистикой посещений ваших ответов, их рейтингом и состоянием личного счета.
Источники информации:
-
Ответы на mail.ru — информационно-развлекательный портал Ответы@mail.ru; благодаря коллективному разуму участники задают и получают ответы на свои вопросы в режиме онлайн;
-
Яндекс — поисковая система;
-
Google — поисковая система.
Используйте эти рекомендации и пишите качественные ответы!
Дополнительно на Геноне: